Bartender 打印时报错 #3413 的解决方法

故障现象

在执行打印、导出打印机代码模板或者打印到文件操作时，会出现如下报错信息：

Current user '[Username]' didn't use the printer '[Printer name]' prior to entering grace period, so the permission to use that printer cannot be decided.
BarTender will not print or export printer code templates with tthat printer until connection with the license server is restored.

适用版本

BarTender 2019 及更高版本

解决方案

3413 属于通用类报错，代表 BarTender 无法找到或连接许可证。报错的触发原因视使用场景有所不同，但统一解决思路是建立或重新建立 BarTender 与许可证之间的连接。

出现该报错，优先打开管理控制台的【许可证】页面，根据页面显示状态执行后续操作。

重新激活许可证

如果许可证页面为空（没有当前许可证、其他许可证），点击激活新许可证，按照激活向导完成操作。

如果本机平时连接的是另一台许可证服务器，请选择搜索现有许可证，而不是输入产品密钥。

切换许可证

如果许可证页面的【其他许可证】列表可以看到许可证，但没有当前许可证，或者当前许可证不正确，右键点击【其他许可证】下的目标许可证，选择切换到此许可证。

该情况在客户端电脑上最为常见，上述操作也可在客户端所连接的许可证服务器上执行。